La Carte Mode prendra fin au delà d'un préavis de 3 mois.
Nous vous invitons à utiliser tous vos points dans l'un des magasins partenaires de La Carte Mode impérativement avant le 28/09/2021.
Passé cette date, vous n'aurez plus la possibilité d'utiliser vos points Carte Mode ni de profiter de ses avantages.
Nous pouvons rajouter les points que vous n'avez pas pu cumuler en magasin jusqu'à un mois après l'achat.
Pour cela,
Une photo ou un scan de votre ticket de caisse vous sera demandé.
Vous recevrez un email de confirmation lorsque votre demande aura été traitée.
Si vous avez plusieurs Carte Mode à votre nom nous vous proposons de rassembler tous vos points sur une seule et même carte.
Pour ce faire, nous vous invitons à
Nous ferons au plus vite pour mettre à jour votre solde de points.
Vous recevrez un email quand votre demande sera traitée.
Votre Carte Mode sera encore active jusqu'au 28/09/2021. Passé ce délai, elle ne sera plus fonctionnelle.
Nous vous invitons alors à solder vos points en magasin avant cette date.
Très simple, faites comme d'habitude :-)
Rendez-vous dans un magasin partenaire de La Carte Mode, faites votre shopping, et identifiez-vous en caisse en présentant votre Carte Mode pour utiliser vos points.
Attention, vous pourrez utiliser vos points jusqu'au 28/09/2021.
Si vous avez oublié un effet personnel en magasin et que l'équipe l'a retrouvé, pas d'inquiétude, il va être mis de coté en caisse. N'hésitez pas à passer dès que possible en magasin pour le récupérer.
Vous pouvez également nous le signaler.
Essayez d'être le plus précis possible dans la description de l'objet, l'horaire, le lieu.
Nous préviendrons le magasin dès que possible.
Vous pouvez à tout moment consulter votre solde de points en vous connectant sur votre espace "Mon Compte" sur le site lacartemode.re
Afin de faire la mise à jour en fonction de vos coordonnées, pouvez vous compléter ce formulaire ?
Nous ferons au plus vite pour débloquer votre accès.
Vous recevrez un email quand votre demande sera traitée.
Nous sommes navrés de cette mauvaise expérience en magasin.
Nous remonterons les informations.
Aïe...
Afin de comprendre le problème soumettez le formulaire pour nous décrire le souci.
Nous pourrons alors vous aider. Vous recevrez un email de confirmation lorsque votre demande sera traitée.
Attention La Carte Mode s’arrête le 28/09/2021, après cette date vous ne pourrez ni cumuler ni utiliser vos points, nous vous invitons à les solder au plus vite dans nos magasins partenaires.
Votre Carte Mode est valable jusqu’au 28/09/2021, au-delà de cette date vous ne pourrez plus cumuler et utiliser vos points. Nous vous invitons à les solder au plus vite dans nos magasins partenaires.
Si vous n'avez pas utilisé pas votre carte (pour cumuler ou utiliser vos points) pendant 2 ans, votre carte a été bloquée, votre cagnotte est donc perdue et vous serez considérés comme non adhérent au programme.
Votre Carte Mode est active jusqu’au 28/09/2021, au-delà de cette date vous ne pourrez plus cumuler et utiliser vos points. Nous vous invitons donc à solder vos points au plus vite dans nos magasins partenaires.
Pour toute question concernant le traitement de vos données personnelles en lien avec le programme de fidélité, nous vous invitons à contacter notre DPO :
- Par courriel : dpo@ghanty.re
- Par voie postale : SNGR– « A l’attention du DPO » ZI du Bel Air, 206 Rue François CUDENET 97450 SAINT LOUIS
